เอกสารคุ้มครองข้อมูล

นโยบายความเป็นส่วนตัว nekopg — ข้อมูลของคุณปลอดภัยกับเรา

nekopg ให้ความสำคัญกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกคนเป็นอันดับแรก นโยบายฉบับนี้อธิบายอย่างชัดเจนว่าเราเก็บข้อมูลอะไร ใช้อย่างไร และปกป้องข้อมูลของท่านอย่างไรบ้าง

อัปเดตล่าสุด: 1 มกราคม 2568
nekopg

หลักการคุ้มครองข้อมูลของ nekopg

เราออกแบบระบบการจัดการข้อมูลบนพื้นฐานของความโปร่งใสและความไว้วางใจ

การเข้ารหัสข้อมูล

nekopg ใช้ระบบเข้ารหัส SSL 256-bit ในการส่งข้อมูลทุกชนิด ทำให้ข้อมูลส่วนตัวและการเงินของท่านปลอดภัยตลอดเวลา

ไม่ขายข้อมูลส่วนตัว

nekopg ไม่เคยขายหรือให้เช่าข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกแก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้าโดยเด็ดขาด

สิทธิ์เหนือข้อมูลของตัวเอง

สมาชิก nekopg มีสิทธิ์เข้าถึง แก้ไข และขอลบข้อมูลส่วนตัวของตนเองได้ตลอดเวลาผ่านช่องทางที่กำหนด

จัดเก็บข้อมูลอย่างปลอดภัย

เซิร์ฟเวอร์ของ nekopg ได้รับการปกป้องด้วยระบบไฟร์วอลล์ระดับองค์กรและการเข้าถึงแบบจำกัดสิทธิ์

แจ้งเตือนเมื่อเกิดเหตุ

หากเกิดเหตุการณ์ละเมิดข้อมูล nekopg จะแจ้งให้สมาชิกที่ได้รับผลกระทบทราบภายใน 72 ชั่วโมง

สอดคล้องกับ PDPA

nekopg ดำเนินการตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ของประเทศไทยอย่างเคร่งครัด

1. ข้อมูลที่ nekopg เก็บรวบรวม

เพื่อให้บริการที่ดีที่สุดแก่สมาชิก nekopg จำเป็นต้องเก็บรวบรวมข้อมูลบางประเภทจากการลงทะเบียนและการใช้งานแพลตฟอร์ม ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมแบ่งออกเป็น 3 ประเภทหลัก ได้แก่

ข้อมูลที่ท่านให้โดยตรง:

  • ชื่อ-นามสกุล ตามที่ปรากฏในเอกสารราชการ
  • วันเดือนปีเกิด เพื่อยืนยันอายุและสิทธิ์การใช้งาน
  • หมายเลขโทรศัพท์มือถือและที่อยู่อีเมล
  • ที่อยู่ปัจจุบันและรหัสไปรษณีย์
  • ข้อมูลบัญชีธนาคารหรือวอลเล็ตที่ใช้ฝาก-ถอนเงิน
  • สำเนาเอกสารยืนยันตัวตน เช่น บัตรประชาชน หนังสือเดินทาง

ข้อมูลที่เก็บอัตโนมัติระหว่างการใช้งาน:

  • หมายเลข IP Address และข้อมูลตำแหน่งโดยประมาณ
  • ประเภทและเวอร์ชันของเบราว์เซอร์และระบบปฏิบัติการ
  • ข้อมูลการใช้งานแพลตฟอร์ม เช่น หน้าที่เยี่ยมชม เวลาที่ใช้งาน
  • ประวัติการเดิมพันและธุรกรรมทางการเงิน
  • คุกกี้และ Local Storage ของเบราว์เซอร์

nekopg ไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิตหรือเดบิตโดยตรง การชำระเงินทั้งหมดดำเนินการผ่านผู้ให้บริการชำระเงินที่ได้รับการรับรอง

2. วิธีการเก็บรวบรวมข้อมูลของ nekopg

nekopg เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลผ่านช่องทางต่างๆ ดังนี้

  • การสมัครสมาชิก: เมื่อท่านกรอกแบบฟอร์มสมัครสมาชิกบน nekopg เราจะเก็บข้อมูลที่ท่านกรอกทั้งหมด
  • การยืนยันตัวตน (KYC): เมื่อท่านส่งเอกสารเพื่อยืนยันตัวตนตามที่กำหนด
  • การทำธุรกรรม: ข้อมูลการฝาก-ถอนเงินและประวัติการเดิมพันถูกบันทึกโดยอัตโนมัติ
  • การติดต่อทีมงาน: เมื่อท่านติดต่อฝ่ายสนับสนุนลูกค้า ข้อมูลการสนทนาจะถูกบันทึกเพื่อการปรับปรุงบริการ
  • คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม: เบราว์เซอร์ของท่านส่งข้อมูลการใช้งานให้เราโดยอัตโนมัติ

nekopg จะเก็บรวบรวมข้อมูลเฉพาะเท่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการและปฏิบัติตามกฎหมายที่เกี่ยวข้องเท่านั้น

3. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล

nekopg ใช้ข้อมูลที่เก็บรวบรวมเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้

วัตถุประสงค์ ฐานทางกฎหมาย ประเภทข้อมูลที่ใช้
การสร้างและบริหารบัญชีสมาชิก การปฏิบัติตามสัญญา ชื่อ อีเมล เบอร์โทรศัพท์
การยืนยันตัวตนและป้องกันการฉ้อโกง ภาระผูกพันทางกฎหมาย เอกสารราชการ IP Address
การประมวลผลธุรกรรมทางการเงิน การปฏิบัติตามสัญญา ข้อมูลบัญชีธนาคาร
การส่งการแจ้งเตือนและโปรโมชัน ความยินยอม อีเมล เบอร์โทรศัพท์
การวิเคราะห์และปรับปรุงแพลตฟอร์ม ผลประโยชน์โดยชอบธรรม ข้อมูลการใช้งาน คุกกี้
การปฏิบัติตามกฎหมายและระเบียบข้อบังคับ ภาระผูกพันทางกฎหมาย ข้อมูลทั้งหมดที่เกี่ยวข้อง

nekopg จะไม่นำข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุในตารางข้างต้น หากจำเป็นต้องใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ใหม่ เราจะขอความยินยอมจากท่านก่อนเสมอ

nekopg

4. การเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลแก่บุคคลภายนอก

nekopg ตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเป็นสิ่งที่ต้องได้รับการคุ้มครองอย่างเข้มงวด เราจะไม่เปิดเผยข้อมูลของท่านแก่บุคคลภายนอก ยกเว้นในกรณีต่อไปนี้เท่านั้น

  • ผู้ให้บริการที่ได้รับอนุญาต: บริษัทประมวลผลการชำระเงิน ผู้ให้บริการระบบยืนยันตัวตน และผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานด้านไอทีที่ลงนามในสัญญาการประมวลผลข้อมูลกับ nekopg
  • หน่วยงานรัฐและการบังคับใช้กฎหมาย: เมื่อได้รับคำสั่งศาล หมายเรียก หรือคำร้องขอจากหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย
  • การป้องกันการฉ้อโกง: ในกรณีที่จำเป็นต้องแบ่งปันข้อมูลกับองค์กรป้องกันการฉ้อโกงหรือการฟอกเงิน
  • การโอนกิจการ: หาก nekopg มีการควบรวมหรือโอนกิจการ ข้อมูลอาจถูกโอนไปยังผู้รับโอนซึ่งต้องรักษานโยบายความเป็นส่วนตัวในระดับเดียวกัน

ผู้ให้บริการภายนอกทุกรายที่ nekopg ทำงานด้วยต้องลงนามในข้อตกลงการประมวลผลข้อมูล (Data Processing Agreement) และต้องปฏิบัติตามนโยบายความเป็นส่วนตัวของเราอย่างเคร่งครัด

nekopg ไม่เคยและจะไม่มีวันขายข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกแก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดหรือการพาณิชย์ใดๆ

5. คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตาม

nekopg ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานแพลตฟอร์มของท่าน คุกกี้ที่เราใช้แบ่งออกเป็น 4 ประเภทหลัก

  • คุกกี้จำเป็น (Essential Cookies): ใช้สำหรับการทำงานพื้นฐานของแพลตฟอร์ม เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบ ไม่สามารถปิดได้
  • คุกกี้ประสิทธิภาพ (Performance Cookies): ช่วยให้เราวิเคราะห์การใช้งานแพลตฟอร์มเพื่อปรับปรุงบริการให้ดียิ่งขึ้น
  • คุกกี้การทำงาน (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าและความชอบของท่าน เช่น ภาษา การตั้งค่าการแสดงผล
  • คุกกี้การตลาด (Marketing Cookies): ใช้เพื่อแสดงเนื้อหาที่เกี่ยวข้องกับความสนใจของท่าน ท่านสามารถปฏิเสธได้

ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้จำเป็นอาจทำให้บางฟังก์ชันของ nekopg ไม่ทำงานอย่างถูกต้อง

นอกจากคุกกี้ nekopg ยังใช้ Local Storage และ Session Storage เพื่อจัดเก็บข้อมูลชั่วคราวที่จำเป็นสำหรับการใช้งานแพลตฟอร์ม ข้อมูลเหล่านี้จะถูกลบออกโดยอัตโนมัติเมื่อท่านออกจากระบบหรือปิดเบราว์เซอร์

6. มาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

nekopg ลงทุนอย่างจริงจังในการรักษาความปลอดภัยของข้อมูลสมาชิก โดยใช้มาตรการหลายชั้นดังต่อไปนี้

  • การเข้ารหัสข้อมูลด้วย TLS 1.3 และ AES-256 สำหรับข้อมูลที่จัดเก็บและส่งผ่านเครือข่าย
  • ระบบยืนยันตัวตนสองขั้นตอน (Two-Factor Authentication) สำหรับการเข้าสู่ระบบและการทำธุรกรรมสำคัญ
  • ระบบตรวจจับการบุกรุก (Intrusion Detection System) ที่ทำงานตลอด 24 ชั่วโมง
  • การตรวจสอบความปลอดภัยโดยผู้เชี่ยวชาญภายนอกอย่างน้อยปีละ 2 ครั้ง
  • นโยบายการเข้าถึงข้อมูลแบบ Least Privilege — พนักงาน nekopg เข้าถึงข้อมูลได้เฉพาะส่วนที่จำเป็นสำหรับงานของตนเท่านั้น
  • การสำรองข้อมูลแบบเข้ารหัสและการทดสอบการกู้คืนข้อมูลอย่างสม่ำเสมอ

แม้ nekopg จะมีมาตรการรักษาความปลอดภัยที่เข้มงวด แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% ท่านควรเก็บรักษารหัสผ่านและข้อมูลการเข้าสู่ระบบของตนเองอย่างระมัดระวัง

7. ระยะเวลาในการเก็บรักษาข้อมูล

nekopg เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตามระยะเวลาที่จำเป็นและสมเหตุสมผล โดยมีหลักเกณฑ์ดังนี้

  • ข้อมูลบัญชีสมาชิก: เก็บตลอดระยะเวลาที่บัญชียังเปิดใช้งาน และอีก 5 ปีหลังจากปิดบัญชี เพื่อปฏิบัติตามกฎหมาย
  • ประวัติธุรกรรมทางการเงิน: เก็บเป็นเวลา 10 ปีตามข้อกำหนดทางกฎหมายและภาษี
  • ข้อมูลการยืนยันตัวตน (KYC): เก็บตามที่กฎหมายป้องกันการฟอกเงินกำหนด ซึ่งปกติคือ 5–10 ปี
  • บันทึกการสนทนากับฝ่ายสนับสนุน: เก็บเป็นเวลา 2 ปีเพื่อการปรับปรุงบริการ
  • คุกกี้และข้อมูลการใช้งาน: ขึ้นอยู่กับประเภทคุกกี้ ตั้งแต่ Session จนถึงสูงสุด 2 ปี
  • ข้อมูลที่ใช้เพื่อการตลาด: จนกว่าท่านจะถอนความยินยอม

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาหรือเมื่อไม่มีความจำเป็นต้องเก็บข้อมูลอีกต่อไป nekopg จะลบหรือทำให้ข้อมูลนั้นไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย

nekopg

8. สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล

ในฐานะเจ้าของข้อมูล สมาชิก nekopg มีสิทธิ์ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ดังต่อไปนี้

สิทธิ์เข้าถึงข้อมูล สิทธิ์แก้ไขข้อมูล สิทธิ์ลบข้อมูล สิทธิ์ระงับการใช้ข้อมูล สิทธิ์คัดค้านการประมวลผล สิทธิ์โอนย้ายข้อมูล

วิธีการใช้สิทธิ์: ท่านสามารถส่งคำร้องขอใช้สิทธิ์ได้โดยติดต่อ nekopg ผ่านอีเมล support@nekopg.ws พร้อมระบุรายละเอียดของคำร้องและแนบหลักฐานยืนยันตัวตน

nekopg จะดำเนินการตอบกลับและดำเนินการตามคำร้องของท่านภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง หากไม่สามารถดำเนินการได้ภายในกำหนด เราจะแจ้งให้ท่านทราบพร้อมเหตุผล

โปรดทราบว่าสิทธิ์บางประการอาจถูกจำกัดในกรณีที่มีภาระผูกพันทางกฎหมายที่กำหนดให้ nekopg ต้องเก็บรักษาข้อมูลนั้น เราจะแจ้งให้ท่านทราบอย่างชัดเจนในกรณีดังกล่าว

9. การคุ้มครองข้อมูลของผู้เยาว์

nekopg ไม่อนุญาตให้บุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีบริบูรณ์สมัครสมาชิกหรือใช้บริการบนแพลตฟอร์มโดยเด็ดขาด เราไม่มีเจตนาเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากผู้เยาว์

  • กระบวนการสมัครสมาชิกมีขั้นตอนยืนยันอายุหลายชั้น
  • หากตรวจพบว่าสมาชิกมีอายุต่ำกว่า 20 ปี บัญชีจะถูกปิดทันทีและข้อมูลจะถูกลบออก
  • หากท่านทราบว่ามีผู้เยาว์ใช้บริการ nekopg กรุณาแจ้งทีมงานทันทีที่ support@nekopg.ws

การป้องกันผู้เยาว์เข้าถึงการพนันออนไลน์เป็นความรับผิดชอบร่วมกันของ nekopg และผู้ปกครอง เราขอให้ผู้ปกครองดูแลการใช้งานอินเทอร์เน็ตของบุตรหลานอย่างใกล้ชิด

10. การถ่ายโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

ในบางกรณี nekopg อาจจำเป็นต้องถ่ายโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่ในต่างประเทศ เช่น ผู้ให้บริการระบบคลาวด์หรือระบบประมวลผลการชำระเงิน

ในการถ่ายโอนข้อมูลระหว่างประเทศ nekopg จะดำเนินมาตรการต่อไปนี้

  • ตรวจสอบให้แน่ใจว่าประเทศปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ
  • ทำสัญญาการถ่ายโอนข้อมูลมาตรฐาน (Standard Contractual Clauses) กับผู้รับข้อมูล
  • ใช้การเข้ารหัสข้อมูลระหว่างการถ่ายโอนทุกครั้ง
  • จำกัดการถ่ายโอนเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุเท่านั้น

nekopg จะแจ้งให้ท่านทราบเมื่อมีการถ่ายโอนข้อมูลที่มีนัยสำคัญ และท่านมีสิทธิ์คัดค้านการถ่ายโอนดังกล่าวได้

11. การแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัว

nekopg ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรืออัปเดตนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ได้ตลอดเวลา เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือวิธีการดำเนินงานของ nekopg

  • การแก้ไขที่มีนัยสำคัญจะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านอีเมลหรือการแจ้งเตือนบนแพลตฟอร์มล่วงหน้าอย่างน้อย 30 วัน
  • การแก้ไขเล็กน้อย เช่น การปรับปรุงถ้อยคำ อาจดำเนินการโดยไม่แจ้งล่วงหน้า แต่จะอัปเดตวันที่ในเอกสาร
  • การใช้งาน nekopg ต่อเนื่องหลังจากนโยบายมีการเปลี่ยนแปลงถือว่าท่านยอมรับนโยบายฉบับใหม่
  • หากท่านไม่เห็นด้วยกับนโยบายฉบับที่แก้ไข ท่านมีสิทธิ์ปิดบัญชีและขอให้ลบข้อมูลของท่านได้

เราแนะนำให้ท่านตรวจสอบนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นระยะๆ เพื่อรับทราบการเปลี่ยนแปลงล่าสุด

12. ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล (Data Protection Officer) ของ nekopg ได้ดังนี้

  • อีเมล: support@nekopg.ws
  • เวลาทำการ: ทุกวัน ตลอด 24 ชั่วโมง
  • ระยะเวลาตอบกลับ: ภายใน 3 วันทำการสำหรับคำถามทั่วไป และภายใน 30 วันสำหรับคำร้องขอใช้สิทธิ์

หากท่านไม่พอใจกับการตอบกลับของ nekopg ท่านมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สคส.) ซึ่งเป็นหน่วยงานกำกับดูแลตามกฎหมาย PDPA ของประเทศไทย

ท่านสามารถส่งคำร้องขอใช้สิทธิ์ตาม PDPA ได้ที่ support@nekopg.ws โดยระบุหัวเรื่องว่า "คำร้องสิทธิ์ PDPA" พร้อมแนบสำเนาบัตรประชาชน

ข้อมูลของท่านปลอดภัยกับ nekopg

เราดูแลทุกข้อมูลด้วยมาตรฐานสูงสุด สมัครสมาชิกวันนี้และรับโบนัสต้อนรับ 100% สูงสุด ฿5,000 พร้อมระบบฝาก-ถอนอัตโนมัติที่ปลอดภัยและรวดเร็ว